【NEKOTT】（以下「当サロン」といいます）は、グルーミングおよびホテルサービスを提供するにあたり、お客様およびお預かりする猫ちゃんに関する個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．個人情報の取得について
当サロンは、サービス提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
• お客様のお名前
• ご住所
• お電話番号
• 猫ちゃんの名前、種類、年齢、性格、健康状態
• ワクチン接種状況
• 緊急連絡先
• その他、サービス提供に必要な情報
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
• グルーミング、ホテルサービスの提供
• ご予約管理およびお問い合わせ対応
• お預かり中や緊急時のご連絡
• 猫ちゃんの安全管理および健康管理
• サービス向上のための参考
3．個人情報の管理
当サロンは、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。
4．ペットホテル内カメラについて
当サロンでは、お泊まり中の猫ちゃんの様子をお客様がスマートフォン等からご確認いただけるよう、専用カメラを設置しております。
• カメラ映像は、該当するお客様のみが閲覧可能です
• 映像はサービス提供および安全管理を目的としたものであり、第三者へ公開することはありません
• 通信環境やシステム不具合等により、一時的に閲覧できない場合があります
・カメラ映像の録画・撮影・転載は禁止行為（スクリーンショットを含む）および、SNS・インターネット等への掲載は禁止とさせていただきます
5．個人情報の第三者提供
当サロンは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 猫ちゃんの生命や安全を守るため、緊急に必要と判断される場合
6．個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
7．プライバシーポリシーの見直し
当サロンは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改善することがあります。
